Privacyverklaring
Stoofpaling.nl verwerkt persoonsgegevens om bestellingen te kunnen uitvoeren. Hieronder staat wat wij verwerken, waarom, en hoe lang.
Wie is verantwoordelijk
Stoofpaling.nl, Kerklaan 40, 1921 BL Akersloot. Te bereiken via info@dilvis.nl en 0251-312306 (werkdagen 09.00 – 16.00 uur).
Welke gegevens en waarvoor
- Bestelling. Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Nodig om de bestelling te maken, te bezorgen en te factureren, en om u te kunnen bereiken als er iets misgaat met een levering.
- Betaling. De betaling verloopt via een betaaldienst. Wij ontvangen daarvan of de betaling geslaagd is en een transactiekenmerk. Uw rekeningnummer en betaalgegevens komen niet op onze servers terecht.
- Bezorging. Naam, adres en e-mailadres gaan naar de vervoerder, die u een track-and-tracebericht stuurt.
- Contact. Wat u ons mailt of telefonisch doorgeeft, bewaren wij zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen.
Cookies en statistieken
Deze website plaatst geen trackingcookies en gebruikt geen advertentie- of analysediensten van derden. Wij tellen bezoeken met software die op onze eigen server draait, zonder cookies en zonder uw volledige IP-adres op te slaan. Er is daardoor geen cookiemelding nodig.
Waar de gegevens staan
De website en de database draaien op een server binnen de Europese Unie. Gegevens worden niet buiten de Europese Unie opgeslagen.
Hoe lang
- Bestellingen en facturen: zeven jaar. Dat is geen keuze van ons maar de wettelijke bewaartermijn voor de administratie.
- Contactberichten: zolang nodig voor de afhandeling, daarna verwijderd.
- Bezoekstatistieken: geanonimiseerd en niet tot u herleidbaar.
Delen met anderen
Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze alleen met partijen die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren: de betaaldienst, de vervoerder en de partij die onze website en e-mail verzorgt. Met die partijen zijn afspraken gemaakt over de omgang met uw gegevens.
Uw rechten
U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Stuur daarvoor een bericht aan info@dilvis.nl. Wij reageren binnen vier weken.
Eén beperking: gegevens die bij een factuur horen mogen wij niet verwijderen zolang de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar loopt. Wat wel kan, is de koppeling met een account verwijderen.
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.